Svadobná agentúra Andrea | Svadobny eshop, Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

I. Objednávky

Objednávky prijímame prostredníctvom:

- nákupného košíka e-shopu
- objednávkového formulára
- e-mailu
- telefónu
- alebo osobne

Každá objednávka musí obsahovať:

- meno objednávateľa
- adresu
- telefonický kontakt
- e-mail
- názov tovaru, počet kusov
- farbu a veľkosť, alebo rozmer v prípade návleku stoličky
- predpokladaný termín a dobu v prípade prenájmu tovaru
- spôsob platby
- spôsob doručenia

Na základe tejto informácie budeme považovať Vašu objednávku za záväznú a po obdržaní Vašej objednávky Vám potvrdíme jej prijatie na Váš e-mail, alebo telefonicky.

Objednávky vybavujeme v termíne od 10 do 30 pracovných dní.

Ak tovar nie je momentálne k dispozícii, dáme Vám informáciu o najbližšiom možnom termíne jeho obdržania.

Minimálna hodnota objednávky musí byť 15,00€ bez ceny poštovného a balného. Možnosť aj nižšej hodnoty objednávky - po telefonickej dohode.

II. Ceny

Pri každom tovare v eshope je uvedená jeho predajná cena. Ceny sú uvedené s DPH. Ceny nezahŕňajú poštovné a balné a poistenie.

Číslo slovenského bankového účtu vedeného v Tatrabanke a.s.: 262 580 8906 / 1100

III. Platobné podmienky

Platbu je možné realizovať:

1. na dobierku pri preberaní balíka na pošte

2. v hotovosti - u nás v agentúre

3. v hotovosti - vkladom na účet

4. bezhotovostne - prevodným príkazom na účet

5. pri nákupe, prenájme tovaru na objednávku nad 100,00 €, požadujeme od klienta po objednaní tovaru zaplatiť zálohovú faktúru vo výške 50% alebo 100% výslednej sumy

IV. Spôsob doručenia

Slovenská republika

Objednaný tovar Vám zašleme:

1. Slovenskou poštou na Vami uvedenú adresu na dobierku. Cena poštovného a balného je od 5€ do 10€, od veľkosti balíka.

2. doručením kuriérskou službou

3. prevzatie osobne v priestoroch firmy na Trnavskej ceste 33/c, Bratislava

Doručenie a ich opätovné zaslanie k nám hradí klient.

V. Storno a reklamačné podmienky

Každá prijatá objednávka je považovaná za záväznú.

Tovar je potrebné si skontrolovať pred prevzatím (na pošte, pred kuriérom), nakoľko za prepravu nenesieme zodpovednosť.

Storno objednávky je možné zaslať e-mailom najneskôr do 24 hodín.

Náklady spojené s vrátením stornovaného tovaru znáša kupujúci.

Tovar, ktorý reklamujete je potrebné vrátiť kompletný, nepoškodený a nepoužitý, spolu s daňovým dokladom.

Týmito obchodnými podmienkami nie sú dotknuté práva objednávateľa vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa.

V Bratislave 1. augusta 2010

Držiteľom karty Sphere card
poskytujeme zľavu 10% na služby